北化集團山西北方興安公司黨委書記 鄒嵬：傳承人民兵工精神 培育“人品決定產品 產品反映人品”質量文化

　　以“把一切獻給黨”為內核的“自力更生、艱苦奮斗、開拓進取、無私奉獻”人民兵工精神首次納入黨的偉大精神之一，在國家戰略層面得到升華，與“兩彈一星”精神、載人航天精神等一起鑄就了偉大的強軍報國精神。這是兵工行業在多年的奮斗歷程中積累沉淀下來的優秀文化精髓，是國家賦予兵工行業及所有兵工人的崇高榮譽和無比的驕傲，激勵著我們兵工人砥礪奮進，鏗鏘前行。中國兵器工業集團有限公司北化集團山西北方興安化學工業有限公司作為兵工行業的一員，始終堅持弘揚“把一切獻給黨”的人民兵工精神，堅持自力更生、艱苦奮斗，直面問題，著力培育“人品決定產品，產品反映人品”質量文化，凝心聚力，團結奮進，上下一心,共同鍛鑄企業生存發展之根基。

　　一、增強質量責任意識，轉變員工觀念

　　質量是企業生存的基礎。近年來，公司產品出現的一些質量問題，不僅給公司造成了巨大經濟損失，同時也使公司形象大為受損。為此，公司號召全體員工要從軍工產品質量關系部隊官兵的生命安全，關系國家安全和民族復興的高度出發，清醒地認識到，軍工產品的質量就是生命，就是勝利，就是國家安全保障，從而進一步增強產品質量意識和主人翁責任感，轉變觀念，落實行動，從我做起，做好質量工作，切實提高產品質量。

　　二、以問題為導向，培育“人品決定產品，產品反映人品”質量文化

　　發現問題，解決問題就是提升能力的過程。在解決問題的過程中，人的因素是關鍵。公司以產品出現的問題為導向，多方調研問題現象，深刻剖析問題深層次原因，決定在全體員工中踐行“人品決定產品，產品反映人品”的質量理念，以公司總經理為主任，主管質量的副總經理為副主任，質量管理部門相關負責人為編委，基層單位相關人員參加編寫，分析匯總，梳理匯編，組織編寫《典型質量案例匯編》，分發到基層各單位組織全體員工進行學習。《匯編》中收集、整理、歸納了近幾年來軍品科研、生產、交驗等環節發生的較為典型的20個質量案例。每個案例均從事實描述、原因分析、整改措施、啟迪與警示等方面進行詳細闡述，力爭讓每一位員工明白：僅僅因為一個小小的疏忽、一個簡單的錯誤、一處不當的行為，就導致了質量問題的發生，造成了產品的返工、報廢，影響了科研、生產進度，有的甚至導致了用戶退換貨，不僅造成了經濟損失，更給公司的信譽造成了不好的影響。讓大家學習每一個案例，深刻領悟每一個案例給我們的啟迪和警示，清楚每一個質量問題發生的原因，將自己置身于當時的問題背景之中，換位思考自己會怎么做，是否會犯同樣的錯誤。通過學習，讓員工從每一個案例中吸取教訓，糾正自己的不良工作行為或習慣，自覺地遵章守紀，主動關心產品質量、重視產品質量，營造了良好的質量文化氛圍，有效促進了公司產品質量的改善和持續提升。

　　三、堅持“質量為相關方創造價值”核心理念，打造質量信得過班組

　　班組是企業生產經營的細胞組織，班組勃勃生機，企業就會有旺盛的活力。公司堅持“質量為相關方創造價值”核心理念，進一步將質量“人格化”，對外把軍方視為客戶，對內把下道工序視為客戶，以質量道德提升人品，以人品保證產品，樹立“追求卓越、顧客至上”思想，制定執行《質量信得過班組活動管理辦法》。在公司全體班組中開展質量信得過班組活動，以企業細胞班組管理為主線，提高員工技能、素質，提升班組凝聚力、執行力;激勵班組應用科學的質量理念、先進的質量工具方法，精益求精，使每一個班組都努力成為為顧客提供最優質、可信任的產品和服務，為顧客創造價值、贏得顧客的信任與信賴，從而為公司贏得良好的無價信譽。

　　通過公司上上下下對“質量為相關方創造價值”、“人品決定產品，產品反映人品”質量文化理念的共同實踐，公司質量管理工作取得了鼓舞人心的可喜成績。2016年公司三項重點產品的綜合得率分別提高了9.5%、5.8% 和7.9%。在一定程度上反映公司質量管理水平的公司內部QC小組活動成效明顯。2017年5月北化集團在公司召開了2017年質量管理小組成果發表暨質量信得過班組經驗交流會。其中公司QC小組成果榮獲北化集團一等獎2個，二等獎1個， 三等獎2個;榮獲北化集團質量信得過班組優秀獎3個。2017年7月，由集團公司和集團質量協會共同在海口舉辦的兵器行業第三十六次質量管理小組代表會議上，公司被評為2017年度質量管理小組活動優秀企業，公司總經理羅永光被集團公司評為質量管理小組活動卓越領導者，公司六分廠原材料QC小組和科研二所鞣酸鉛QC小組被集團公司評為優秀質量管理小組活動一等獎。

　　四、深挖總結，專題宣傳，注重發揮典型文化引領，引導員工樹精品意識，造一流產品

　　一個典型一根標桿，一個楷模一種導向。新的文化理念要讓職工們從思想上認同到落實到行動上需要經過一個由表及里，從傳播到落實的過程。在此過程中，典型引領，示范帶動是一種最常見、且行之有效的工作方法。公司將本單位大力踐行“人品決定產品，產品反映人品”質量文化理念，發揚“工匠精神”，精益化管理，精細化生產的典型人物吳天起、武惠豐、李萬喜等典型人物及其先進事跡總結提煉成文稿，將公司大力倡導的工匠精神、質量文化理念具體形象化。在微信公眾平臺上開辟“走進興安工匠”之“步步精心、步步為贏”、精益篇“管理精細化、改善無止境”、質量篇“人品決定產品，產品決定人品”的質量文化、安全篇“零容忍”的安全文化及“精益求精，助力興安夢”等文化專題專欄，與時俱進地借助大家喜聞樂見的微信新媒體對典型人物事跡進行廣泛宣傳，用身邊人身邊事教育引導員工樹立精品意識，增強責任意識、質量意識，立足崗位，腳踏實地，自覺踐行工匠精神，精益求精，細致工作，從我做起，從小事做起，在平凡的工作崗位上制造出不平凡的產品，創一流水平，造一流產品，為國防事業做出貢獻。

　　公司《“一根筋”技術員》的人物故事和題為《小誤差 大問題》的小組故事被收錄到集團公司《我們身邊的故事》一書中，在全集團宣傳學習推廣。

　　質量工作無止境，產品質量提升無止境。公司將秉持“自力更生、艱苦奮斗、開拓進取、無私奉獻”的人民兵工精神，將質量文化理念滲透到質量管理的制度體系建設中，持續加強質量文化建設，完善質量管理體系，強化責任落實，潛移默化地促進員工遵守操作規程、精益求精良好生產習慣的養成，樹立“興安”兵工產品品牌形象，再鑄興安輝煌!