聚焦質量提升創精品
——北化研究院集團銀光公司質量綜合整治及提升工作紀實

　　中國兵器工業集團北化研究院集團甘肅銀光化學工業集團有限公司PVC廠于10月中旬組織員工開展質量管理體系培訓，增強員工質量責任意識。1～10月份，PVC產品優品率同比提升3.86%。銀光公司以產品質量提升作為履行強軍首責的第一抓手，強化精品意識，持續開展產品質量綜合整治及提升工作，完善質量管理機制，排查整改質量問題，夯實質量保障基礎，著力實現“根治質量頑疾、提升產品品質、打造兵器品牌”目標。

　　建立質量教育長效機制

　　自10月份起，銀光公司利用3個月時間開展“質量強國、質量強軍、質量立企”專題學習活動，深入學習習近平總書記質量強國、質量強軍重要論述和集團公司黨組履行強軍首責決策部署，提高政治站位，增強抓質量的緊迫感與責任感。該公司定期組織全員學習《武器裝備質量管理條例》《武器裝備科研生產許可實施辦法》《質量管理體系程序文件匯編》等質量管理的制度、辦法、標準、規范，開展警示教育，組織員工學習質量案例匯編，提升員工質量意識和素質。含能公司制定《產品質量問題歸零“四十問”管理辦法》，并收集整理近三年的質量問題及其原因分析、整改措施，形成檔案資料，組織員工開展質量問題及隱患整治大討論，促使員工主動關心產品質量、重視產品質量。

　　提升與優化工藝技術

　　銀光公司以“同比看改善、對標看能力”為全價值鏈體系化精益管理評價標準，通過嚴格落實質量責任制，全面推進“賽馬”機制，深入開展“下道工序是上道工序用戶”活動，持續提升與優化工藝技術，提高全員全過程全方位質量控制水平，全面提升產品質量。

　　各單位強化產品全過程和各管理過程監控，以工序、成品質量控制、產品質量損失控制為重點實施質量監督，不斷提高產品質量的一致性和穩定性。強化產品質量損失、產品質量數據的分析與利用，及時、準確收集質量信息，為持續改進產品質量提供數據支撐。各單位制定小指標考核評價體系，開展崗位競賽，從工藝、技術、質量、環保等方面匯總小指標競賽考核數據，每月對班組小指標完成情況進行考核評價，匯總分析考核結果，出現問題及時反饋、解決，激勵員工改進、提升產品質量的積極性。

　　針對生產運行中存在的技術瓶頸和疑難問題，各單位技術人員深入分析、查找技術管理短板，積極申報“賽馬”課題實施改善，提升技術創新、質量管理水平。開展科研生產工藝窄口瓶頸問題梳理，研究制訂窄口瓶頸問題攻關項目，針對一般工藝窄口、特殊或專用工藝創新等組織開展工藝技術攻關。加大新技術工藝推廣力度，提升產品質量，提高質量可靠性的本質保障能力。聚銀公司開發建設“工藝異常管理信息系統”，實現生產工藝參數的監控、報警，以及生產異常后的整個管理流程。內容涵蓋工藝異常報警、理化異常報警、工藝異常處理、工藝安全聯鎖、指標趨勢分析等重要模塊。該系統達到對生產現場的實時監控與預警，預防了異常的發生，并通過及時處理工藝異常，降低因發生異常導致的降負荷、停車等問題，提高了裝置高負荷穩定運行能力，工藝參數平穩率由之前的90%提高至95%以上，提高了生產效率。

　　排查整改質量問題

　　各分子公司梳理、排查、匯總近年來質量問題，明確時間節點和責任人，制定問題整改工作計劃并落實整改。以質量隱患“攻堅戰”為突破口，對照集團公司拉條掛賬典型問題，舉一反三查找科研、生產過程中的薄弱環節，清理風險隱患，加強預防管控，完善制度機制，有效防止同類質量問題的重復發生。

　　各單位重點排查過程質量控制情況，梳理從原材料驗收到半成品、成品、包裝物轉運等各環節隱患，以及與原材料、半成品、產品接觸的所有設備、管線、工器具、包裝物和周邊環境因素等方面存在的問題;排查各項質量保證措施執行、員工操作、質量問題歸零、不合格輸出的分析和整改情況，形成問題清單。針對查找出的問題、隱患，各單位從人、機、料、法、環進行原因分析，以優化工藝、提高質量為切入點，制定詳實的整治改進措施，職能部門不定期督促檢查各單位整改情況。整改完成后，各單位進行自查，達到閉環管理。

　　厚植特色質量文化

　　以“質量第一，質量立企”為總要求，銀光公司全面推進兵工特色質量文化建設，提升各級各類人員的質量意識，積極營造企業重視質量、層層崇尚質量、人人關心質量的良好氛圍。

　　各單位積極推進質量管理方法創新，結合企業實際，系統運用零缺陷管理、精益六西格瑪、故障模式與影響分析、質量過程統計控制、差錯識別及預防、通用質量特性建模仿真等先進質量技術，提高質量工作效率。開展分類分層培訓、質量改進案例評比、先進質量管理經驗評選表彰等活動，以質量改進提升為主題，深入開展合理化建議活動，推廣應用先進質量技術，促進質量難點瓶頸問題的有效解決，提升質量分析、改進及質量問題的預防能力。

　　該公司將開展QC小組質量改善活動作為加強質量管理、強化全員質量興企意識的重要內容，圍繞產品質量改進、優化工藝、降本增效等方面存在的問題，開展QC小組攻關活動，并總結提煉近10年企業優秀QC成果交流推廣。2018年以來，銀光公司共注冊QC小組149個，獲得集團公司QC成果一等獎6項，二等獎4項，三等獎9項;1項成果獲首屆國有企業QC成果二等獎;10個班組獲集團公司質量信得過班組稱號，其中1個班組獲評全國質量信得過班組。各QC小組通過深入有效開展活動，2018年全年創造經濟效益650余萬元。(譚順蘭)