構建“過程＋結果”質量管控模式，履行強軍首責--北方車輛集團扎實推進質量綜合整治提升工程

日前，經過一線班組、生產分廠層層推薦，質量部門嚴格把關，中國兵器工業集團北京北方車輛集團有限公司評選出上半年“質量信得過員工”２３２人，這些操作水平過硬、工作態度負責的優秀員工將獲得每月２００元的獎勵，同時在工位旁懸掛榮譽獎旗，以示嘉獎。評選“質量信得過員工”是北方車輛集團激發員工匠心，扎實推進質量綜合整治提升工程的有效舉措之一。

近年，北方車輛集團認真落實集團公司關于質量工作的系列要求，以“質量第一、質量立企”為總要求，以“零缺陷，零失信”為總目標，把“履行強軍首責，確保裝備質量”作為重點工作，完善體系、狠抓基礎管理、加強人員隊伍建設，系統施策、多舉措提升裝備品質，全力推動裝備質量再上臺階。

加強頂層設計 積極進行引導

北方車輛集團把“質量立企”作為公司可持續發展的重大任務，加強頂層設計，積極對干部員工進行引導。２０１８年，北方車輛集團成立了以黨委書記、董事長許長興為主任的質量管理委員會，及時研究部署質量工作，從２０１９年３月起，先后印發４份質量整改提升文件，全面開展裝備質量整治提升工作。

公司主要領導親自調研、部署、推動、檢查，靠前指揮、強力引領質量整治提升工作。在公司每周召開的生產經營例會上，總經理、黨委副書記單志鵬每次均對質量提升工作進行專項檢查和布置，推動質量提升工作有序推進的同時，向全公司發出了“以質量為核心推動各項業務工作”的鮮明導向，形成了積極開展產品實物質量改善、質量管理創新、質量意識提升的濃厚氛圍。

強化隊伍建設 提升制造水平

“質量之魂，存于匠心”。裝備質量關鍵在于人，北方車輛集團把培養一支擁有高超技能水平、專業專注和精益求精工作態度的能工巧匠作為企業高質量發展的基礎，采取多種措施加強員工隊伍建設。

公司采取技能工作室、新型企業師帶徒、技能比賽、專項訓練等多種方式，激發員工學技能、學技術的積極性，有效提升了公司技能人員的技能水平和綜合素養。目前北方車輛集團共有４個大師工作室，這些工作室已成為解決關重產品加工生產難題的主力軍，在影響和帶動員工學習技術、鉆研技能，提高裝備制造質量，履行兵工人強軍首責等方面發揮了重要作用。

同時，公司積極開展“質量信得過員工”評比活動，增強員工質量責任心和榮譽感，培育“工作一次做好、操作一次干對、檢驗一次把問題檢查出來，質量責任清楚、質量數據真實”的質量誠信文化，形成質量問題隱患“自我發現、自行整改、自主控制、持續改進”的良性機制，牢牢守住了質量底線。

織密管控網絡 明確質量獎懲

針對企業發展實際，北方車輛集團從提升體系的操作性、指導性、有效性入手，策劃編制新版質量體系文件，將標準要求融入產品實現過程的各項業務工作中，運用過程方法、ＰＤＣＡ循環和基于風險思維的“三位一體”核心理念，梳理出大過程包含的主要子過程，并導入“過程ＫＰＩ”績效指標，對每一個過程至少規定一個以上可量化的目標，通過統計量化目標的完成程度，對過程有效性進行評價，識別改進的機會，提升體系運行質量。

公司大力構筑質量管理“過程”考核加上質量問題“結果”追究的質量責任與考核體系，２０２０年先后印發了４個質量獎懲制度。由關注“事后追究”，轉變為“事先策劃＋事中控制”與“事后追究”相結合，用“過程”?！敖Y果”，提升了各單位質量責任主體意識。

公司積極樹立以正向激勵為主的鮮明導向，激發員工保質量、強質量的內生動力，共設定九大類３３個質量獎項，將員工１５％的績效薪酬作為質量績效考核，勞動競賽４０％的獎勵份額作為質量獎勵，２０２０年上半年已實施質量專項獎勵１００多萬元，形成質量責任大家分擔、層層傳導的良好局面。

強化風險思維 持續推動改善

針對重點、難點、特殊任務，北方車輛集團提前研判質量形勢和風險，開展有針對性的專項質量保障措施，強化質量監管，確保各項重點任務圓滿完成。

在分析年度裝備質量工作后，公司提前策劃并設立６８個質量控制點，對關重零部件進行專門控制、專項驗收；對重點研制項目和競標項目開展專項質量控制；制定重大演訓活動保障方案；針對２０２０年生產任務量大、不同技術狀態并存、潛在質量風險管控難度大等情況，公司對８種部件裝配和１４種零件生產開展了專項質量保障工程，效果良好。

北方車輛集團堅持源頭改善，就研制、生產及用戶反饋的典型質量問題，通過設計、工藝、工藝裝備、檢驗方法等多方向施策解決，４年來共計立項４３項，已結題３１項。２０２０年將進一步推進實施質量管理改善、質量問題攻關“質量兩個一工程”，目前已評審立項３４項，制約產品質量和生產效率的問題逐年得到有效解決，提升了裝備使用質量與可靠性。

另外，北方車輛集團重視激發廣大員工的質量創新活力，將群眾性質量管理活動與工藝攻關、管理創新、黨員創新工程等工作有機結合，收到了良好的效果。２０１７年至２０１９年共計形成ＱＣ成果１２１項，其中獲得兵器行業獎項４７項、全國獎項２項，２個班組獲得“全國優秀質量信得過班組”。連續３年被評為兵器行業“優秀質量管理小組推進企業”和“質量信得過班組建設優秀企業”；２０１８年公司工具液壓分廠“攻堅班”榮獲中國質量獎提名獎；２０１９年公司榮獲“全面質量管理推進４０周年杰出推進單位”稱號。

面對新形勢新任務新要求，北方車輛集團將堅決貫徹落實集團公司黨組決定，堅持問題導向和成效導向相結合，依靠管理創新和技術進步“雙輪驅動”，創建基于過程能力提升的全流程質量管理體系，努力實現質量管理和實物質量水平“雙提升”，做集團公司履行強軍首責的中流砥柱。(北方車輛集團)